金額変更の方法を教えてください（キャリア決済）
最終更新日：2024.09.13 （公開日：2024.07.03）
キャリア決済の金額変更
ご利用のキャリアにより、変更可能な決済と不可の決済があります。
| キャリア種別 | 減 額 | 増 額 | ||
| 売上処理前 | 売上処理後 | 売上処理前 | 売上処理後 | |
| ｄ払い | 可・futureshop管理画面 | 可・SBPS管理画面 | 不可 | 不可 |
| auかんたん決済 | 可・futureshop管理画面 | 可・SBPS管理画面 | 不可 | 不可 |
| ソフトバンクまとめて支払い（B） | 可・futureshop管理画面 | 不可 | 不可 | 不可 |
減額
変更可能：d払い・auかんたん決済
売上処理前：futureshop管理画面より変更頂きます。
売上処理後：SBPS決済管理ツールから変更頂きます。
変更不可：ソフトバンクまとめて支払い(B)
▼売上処理後の減額：SBPS決済管理ツールより処理が可能です。
| キャリア種別 | 返金対応 |
| d払い | １度のみ部分返金が可能です。 |
| auかんたん決済 | １度のみ部分返金が可能です。ただし入金処理日の翌月1日以降～操作可能です。 |
処理方法は「一部返金方法を教えてください」をご確認ください
増額
売上処理前、処理後に拘わらず、d払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い(B) 全て不可です。
【ご参考】
金額変更は決済手段や、決済のステータス、減額か増額かによって対応可否やご利用ツールが異なります。
| 決済手段 | 減額 | 増額 | ||
| 売上処理前 | 売上処理後 | 売上処理前 | 売上処理後 | |
| クレジットカード | futureshop管理画面 | SBPS決済管理ツール | futureshop管理画面 |
SBPS決済管理ツール ※ IP制限が必要です |
| PayPay (オンライン決済) | futureshop管理画面 | SBPS決済管理ツール | futureshop管理画面 | 不可 |
| キャリア決済 | futureshop管理画面 | SBPS決済管理ツール | futureshop管理画面 | 不可 |
| コンビ二決済 | futureshop管理画面 | 不可 | futureshop管理画面 | 不可 |
詳細はfutureshopオンラインマニュアル「決済サービス別の仕様（受注処理・返金・キャンセル等）早見表」をご参照ください