各決済の売上処理期限、利用上限についての早見表

売上処理・キャンセル期限のご注意

クレジットカード決済

45日～90日が期限の目安ですが、期限を超過しても売上・与信取消処理は可能です。（エラーとなる事はありません）
ただし、与信取得日より日にちが経過し、お客様の信用情報が変化し、カード会社がお客様より利用代金を回収できない場合「売上遅延」を理由としたチャージバックが発生するリスクがあります。
そのため与信取得日からなるべく早めに売上処理を実施してください。

PayPay（オンライン）

PayPay（オンライン決済）でのご注文については、
注文日より30日経過して売上処理がされない場合、入金処理・キャンセル処理いずれも出来なくなります。

こちらはPayPay社の仕様のため対応が出来ません。

売上処理期限を超過した場合
お客様が残高払いの場合　　：PayPay社より自動的にお客様のPayPay残高へのお戻しされます。
PayPayクレジット払いの場合：ご利用枠が開放されます。

お客様へのPayPay残高の払い戻し履歴や、ご利用枠が解放された履歴はPayPay社よりSBPSへ結果通知がされませんので、SBPS管理画面上の決済履歴は変更にならずそのままとなります。

売上処理が出来ない場合
お客様へは「残高払いの場合は残高へ戻っている」または「PayPayクレジット払いの場合は枠が開放されていること」をお伝えのうえご自身でPayPayアプリでご確認頂き、
再度ご注文頂くか別の方法にてお支払い頂くようご相談ください。

au PAY

売上処理前
注文日、または金額変更日より90日経過して売上処理がされない場合、入金処理が出来なくなります。

売上処理後
売上処理後のキャンセルは、売上処理日の翌々月末までです。

楽天Pay

売上処理前
注文日、または金額変更日より30日経過して売上処理がされない場合、入金処理が出来なくなります。
キャンセルは注文日から365日後まで可能です。

売上処理後
売上処理後の30日後から取消が可能です。（注文日から365日後まで）

d払い

注文完了日の翌翌月末の20時まで売上処理・取消処理が可能なため、月単位でカウントして頂く必要があります。

4月  5日ご注文分 ⇒ 6月30日　20時まで
4月30日ご注文分 ⇒ 6月30日　20時まで

期限内に売上処理がされない場合、入金処理・キャンセル処理いずれも出来なくなります。
こちらはドコモ社の仕様のため対応が出来ません。

売上処理期限を超過した場合
残高払いの場合　　　：ドコモ社より自動的にお客様のｄ払い残高へのお戻しされます。
クレジット払いの場合：ご利用枠が開放されます。
携帯代金と合算の場合：ご利用枠が開放されます。

払い戻し履歴や、枠が解放された履歴はドコモ社よりSBPSへ結果通知がされませんので、
決済履歴は変更にならずそのままとなります。

売上処理が出来ない場合
お客様へは残高払いの場合は「残高へ戻っている」その他のお支払い設定の場合は「枠が開放されていること」をお伝えのうえご自身でd払いアプリでご確認いただき、
再度ご注文いただくか別の方法にてお支払いいただくようご相談ください。