futureshopご利用加盟店さま向け FAQサイト

入金処理前の決済についてはfutureshop管理画面よりご操作頂きます。

※外部受注システムをご利用の加盟店様は

「SBPS決済管理ツールから一括で売上処理をしたいのですがどうすればよいですか」をご参照ください。

SBPSでの売上処理が必要な場合

futureshop画面で入金処理をしたがSBPSに反映していない場合や、
他の受注管理システムを利用されており、うまくいかなかった場合、または金額を変更しての売上処理など、SBPS決済管理ツールより売上処理をして頂くことが可能です。

SBPSでは「SBPS決済管理ツール」と「加盟店様向けポータルサイト」の二つのツールをご提供しておりますが、決済状況についてはどちらからも検索が可能です。
「加盟店様向けポータルサイト」より決済を特定して頂き、該当の決済履歴のトラッキングIDをクリックして頂くと、自動的に「SBPS決済管理ツール」に遷移し処理が可能です。

売上処理方法

■加盟店様向けポータルサイトからのご操作
顧客サポート＞決済情報 確認

①検索条件を入力し検索します。

・受注ID（futureshop受注コード）
・受注日時　Fromの箇所のみ
上記２箇所を入力頂き「検索」をクリックしてください。

※受注日時は必須項目です。受注日当日より以前の日付であれば結果が反映致します。

②取引履歴が表示されますので、取得済みの与信情報の「トラッキングID」をクリックします。

③請求情報画面に遷移致しますので、画面下部の「売上」ボタンをクリックしてください。

④確認画面にて、再度「実行」をして頂きます。

⑤再度①と同様に取引履歴を検索してください。
　ステータスが「正常・入金済み（完済）」と表示されますので、そちらをご確認頂きますと完了となります。

▼SBPS決済管理ツールからのご確認

トップ＞伝票検索画面

①「受注ID」「受注日時」にてお取引を検索頂きます。
　※受注日まで遡ってお日にちを設定してください。

②取引履歴が表示されますので、与信情報の「トラッキングID」をクリックして頂きます。

③請求情報画面に遷移致しますので、画面下部の「売上」ボタンをクリックしてください。

④確認画面にて、再度「実行」をして頂きます。

⑤再度①と同様に取引履歴を検索してください。
　ステータスが「正常・入金済み（完済）」と表示されますので、そちらをご確認頂きますと完了となります。