futureshopご利用加盟店さま向け FAQサイト

コンビニ決済のお支払い期限が切れてしまった場合、futureshop管理画面から新たな支払い番号を払い出ししていただくことで延長が可能です。

発番された支払い番号は、初回購入時のように自動メールでお客様へ通知がいきませんので、futureshopサンクスメールなどを利用し、お客様へご案内してください。

※SBPS管理画面は「キャンセル・未入金」のステータスとなります。SBPS管理画面より支払い期日変更の操作はできません。

支払い番号の再発行

変更方法は、入金処理前のコンビニ決済の金額変更と同じです。操作はfutureshop管理画面よりおこなっていただきます。

futureshop管理画面での変更方法

受注詳細ページ中部の「決済・ポイント利用額編集」ボタンを押下後、
決済方法箇所で「コンビニ支払」を選択、支払コンビニ箇所でお客様ご希望のコンビを選択し、
画面最下部の「登録する」ボタンを押下してください。

注意：お支払いのコンビニに変更がなくとも、必ず支払いコンビニを選択してください。

新しい払い込み番号のご案内

新しい番号を発番された後、自動でお客様へメール案内はされません。
futureshop管理画面にて新しい番号を確認のうえ、サンクスメールなどでご案内してください。

支払い番号の確認方法

受注詳細ページ中部の「受注内容」欄にてご確認いただけます。

詳細につきましては、futureshop虎の巻「コンビニ決済（SBPS・F-REGI）の金額変更方法を教えてください。」をご参照ください。