金額変更の方法を教えてください(コンビニ払い)
最終更新日:2024.09.17 (公開日:2023.12.06)
コンビ二決済の金額変更
減額、増額共に入金処理前のみ変更が可能です。
futureshop管理画面よりご操作いただきます。SBPS決済管理ツールでは変更は出来ません。
変更方法は、futureshop虎の巻「コンビニ決済(SBPS・F-REGI)の金額変更方法を教えてください。」をご参照ください。
元の金額の払込番号の取消
futureshop管理画面で変更処理をしていただくことで新しい支払い番号が発番されますが、元の払い込み番号は自動でキャンセルとなりません。
振込期限内に金額を変更した場合は、SBPS決済管理ツールより元の払い込み番号の取消をすることでお客様が誤って変更前の金額でご入金されることを防止できます。
元の払い込み番号の取消方法は「決済のキャンセルの方法について教えてください。」の
「SBPS管理画面で取消す場合」をご参照ください。
【ご参考】
金額変更は決済手段や、決済のステータス、減額か増額かによって対応可否やご利用ツールが異なります。
決済手段 | 減額 | 増額 | ||
入金処理前 | 入金処理後 | 入金処理前 | 入金処理後 | |
クレジットカード | futureshop管理画面 | SBPS決済管理ツール | futureshop管理画面 |
SBPS決済管理ツール ※ IP制限が必要です |
PayPay (オンライン決済) | futureshop管理画面 | SBPS決済管理ツール | futureshop管理画面 | 不可 |
キャリア決済 | futureshop管理画面 | SBPS決済管理ツール | futureshop管理画面 | 不可 |
コンビ二決済 | futureshop管理画面 | 不可 | futureshop管理画面 | 不可 |
詳細はfutureshopオンラインマニュアル「決済サービス別の仕様(受注処理・返金・キャンセル等)早見表」をご参照ください