売上処理をしようとしたところエラーとなりました（PayPayオンライン決済）
最終更新日：2024.02.20 （公開日：2023.10.12）
PayPay（オンライン決済）でのご注文につきましては、
注文日より30日経過して売上処理がされない場合、入金処理・キャンセル処理いずれも出来なくなります。
こちらはPayPay社の仕様のため対応が出来ません。
例）ご注文日： 2023年09月01日 17:00
支払い確定期限：2023年10月01日 17:00
注文日翌日から30日目の注文時間まで
お客様が残高払いの場合：PayPay社より自動的にお客様のPayPay残高へのお戻しされます。
PayPayクレジット払いの場合：ご利用枠が開放されます。
払い戻し履歴や、枠が解放された履歴はSBPSへ結果通知がされませんので、SBPS、futureshop管理画面での決済履歴はステータス変更にならず、そのままとなります。
前述のとおり、売上処理、キャンセル処理いずれも出来ませんのでそのままとして頂くようになります。
お客様へは「残高払いの場合は残高へ戻っている」または「PayPayクレジット払いの場合は枠が開放されていること」をお伝えのうえご自身でPayPayアプリでご確認頂き、再度サイトよりご注文頂くか別の支払い方法にてお支払い頂くようご相談ください。
お客様からPayPayへのお問合せ先
■PayPayカスタマーサポート窓口（お電話）
電話番号：0120-990-634
窓口時間：24時間受付 / 土日祝日を含む365日
■PayPayアプリから （チャット）
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