futureshopご利用加盟店さま向け FAQサイト

売上の照会・変更やキャンセルについてはご提供しております下記ツールよりご確認頂けます。
・SBPS決済管理ツール　　　　　「伝票検索画面」
・加盟店様向けポータルサイト　 「決済情報　確認」画面

どちらも様々な検索方法があり、CSVでダウンロードして頂くことも可能です。

SBPS決済管理ツールからのご確認

■トップ＞伝票検索

▼特定の決済を確認する場合
・受注ID（futureshop受注コード）
・受注日時　Fromの箇所のみ
上記２箇所を入力頂くとご確認頂けます。

▼全体の決済を確認する場合
・受注日時：From ～ To

※売上日をご指定頂くと入金処理済みの決済のみ表示されます。
・売上日　：From ～ To

トラッキングIDをクリックして頂くと「請求情報」画面に遷移しますので、キャンセルや部分返金などのご操作が可能です。

SBPS決済管理ツールのログイン情報は「SBPS決済管理ツールとは何ですか」をご参照ください。

加盟店様向けポータルサイトからのご確認

■トップ＞顧客サポート＞決済情報　確認

▼特定の決済を確認する場合
・受注ID（futureshop受注コード）
・受注日時　Fromの箇所のみ
上記２箇所を入力頂くとご確認頂けます。

▼全体の決済を確認する場合
・受注日時：From ～ To

※売上日をご指定頂くと入金処理済みの決済のみ表示されます。
・売上日　：From ～ To

トラッキングIDをクリックして頂くと「SBPS決済管理ツール・請求情報」画面に自動的に遷移しますので、キャンセルや部分返金などのご操作が可能です。

※ 表示されるボタンは決済種別・ステータスによって異なります。

加盟店様向けポータルサイトのログインURL：https://merchant.sbpayment.jp/mrp/login

事前にご登録をいただいておりますアカウントのみログインが可能です。

ログインIDがご不明な場合は下記宛てにご連絡ください。

SBPS「futureshop」専用お問い合わせデスク
TEL：03-5776-7010 ( 平日 9:30～17:00 ）
E-mail：fs-support@sbpayment.jp