SBペイメントサービスの問い合わせ先を教えてください | futureshopご利用加盟店さま向け FAQサイト（SBペイメントサービス）

SBペイメントサービスの問い合わせ先を教えてください

最終更新日：2023.12.14 （公開日：2023.10.13）

SBペイメントサービス既存加盟店様

futureshop専用お問い合わせデスクをご用意しておりますので下記宛てにご連絡ください。

SBPS「futureshop」専用お問い合わせデスク
電話：03-5776-7010　（平日 9:30～17:00 ）
E-mail：fs-support@sbpayment.jputureshop

メールにてお問い合わせをいただく際は下記をご記載頂きますとご案内がスムーズとなります。

・マーチャントID
・サービスID
・法人名
・サイト名

特定の決済に関するお問い合わせの場合は下記もご記載ください。
・受注ID（futureshop受注コード）
・ご確認の内容

決済エラーなどで受注がされていない場合は、
・決済日時
・金額
・決済手段
およそのお時間と金額などお分かりになる範囲でご記載ください。

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